Message de la CARSAT

Comment les assurés peuvent nous contacter ?


Pour nous contacter, la Carsat Aquitaine met à disposition des futurs retraités et des retraités plusieurs moyens, chacun adapté à leurs besoins. > Le 3960 Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960 (service gratuit + prix appel) ou le +339 71 10 39 60 depuis l'étranger. Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, nos conseillers répondent aux questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l'action sociale (aides, démarches, etc.). Afin d'éviter les périodes de forte affluence, privilégier les créneaux horaires entre 8h00 et 9h00 ou entre 12h00 et 14h00. > Par mail Depuis leur espace personnel sur le site de l'Assurance Retraite, les assurés peuvent nous contacter en utilisant le service "Poser une question". Nos conseillers retraite répondent sous deux jours ouvrés. > Prendre rendez-vous en agence A partir de 55 ans, un futur retraité peut rencontrer un conseiller retraite. Cet expert de la retraite informe et conseille sur les démarches avant et pendant la retraite. Il aide à la constitution du dossier de retraite et si besoin au dépôt en ligne. Pour prendre rendez-vous, privilégier le 3960 (service gratuit + prix appel).

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